Home Balita ‘Patakaran sa kalusugan ng isip’ na itinulak sa sektor ng IT-BPO

‘Patakaran sa kalusugan ng isip’ na itinulak sa sektor ng IT-BPO

22
0

Si Ronell “Ellah” Delerio, nakatatandang opisyal ng Institute for Labor and Employment’s Institute for Labor Studies

SA karamihan ng mga manggagawa sa industriya ng Business Process Outsourcing (BPO) sa Pilipinas na lumilipat sa pag-aayos mula sa bahay, ang mga kaugnay na pagbabago at pagsasaayos ay maaaring maging mahirap para sa kalusugan ng isip.

Ang mga kumpanya ng Information Technology (IT) BPO, pati na rin ang pambansang pamahalaan, ay dapat unahin ang mga programa sa kalusugan ng kaisipan sa pangkalahatang pagtugon nito sa Covid-19 pandemya, sinabi ni Ronell “Ellah” Delerio, senior officer ng Department of Labor and Employment’s (DoLEs ) Institute for Labor Studies sa panahon ng online forum ng Manila Times tungkol sa “Katatagan at kakayahang umangkop sa lahat ng oras ng industriya ng BPO – batayan ng trabaho sa Pilipinas sa buong taon” noong Biyernes.

Ikinalungkot ni Delerio kung paano madalas na napapabayaan ang kalusugan ng isip sa lugar ng trabaho.

“Napaka bihirang mayroon kaming mga pag-uusap na tulad nito sa pambansang sukat. At sa ilang mga kaso na pinag-uusapan ito sa buong bansa, hindi rin ito sa wastong paraan … at kung minsan ay mas nakakasama tayo,” sabi ni Delerio.

Sinabi ni Delerio, “Kailangan nating magsimula sa pagpapahalaga na ang mga bagay ay napakalaki ngayon at kahit na ang gobyerno ay talagang talagang nalulula sa pamamahala ng krisis sa Covid. At kapag nasobrahan ka ay hindi mo pinapansin minsan ang ilang mga bagay tulad ng kalusugan ng isip na napalayo sa kasaysayan sa mga tuntunin ng pag-uunahin. “

Binigyang diin niya ang mahalagang papel na ginagampanan ang pag-prioritize ng katigasan ng pag-iisip ng mga manggagawang Pilipino sa industriya ng IT-BPO upang mapaharap nila ang mga hamon sa ilalim ng bagong normal upang matulungan nila ang bansa sa pagbawi ng ekonomiya mula sa pandemya.

Ang industriya ng BPO ay kasalukuyang nagbibigay ng higit sa 11 porsyento sa kabuuang domestic product ng bansa. Ito ang nag-iisang pinakamalaking sektor, dahil gumagamit ito ng higit sa 1.3 milyong mga tao na kumalat sa halos 700 mga kumpanya ng pag-outsource.

Ngunit tulad ng iba pang industriya, sinabi ni Delerio na ang mga manggagawa ng sektor ng IT-BPO ay nagdurusa rin mula sa iba`t ibang mga isyu sa kalusugan ng kaisipan na kailangang maayos na tugunan, na ang gobyerno ang nangunguna sa hakbangin.

“Mayroong pangangailangan para sa paglalakad sa usapan sa mga tuntunin ng napagtatanto ang mga kinakailangang pamumuhunan na kailangan ng sektor, lalo na sa ngayon na nakakakita pa rin kami ng mga spike hindi lamang sa mga kaso ng Covid, kundi pati na rin sa mga kaso ng pagpapatiwakal o mga nag-uulat ng diagnosis ng depression at pagkabalisa habang ang krisis na ito, “Delerio said.

Upang mapalakas ang pagganap ng trabahong Pilipino sa industriya ng IT-BPO sa gitna ng pandemya, binigyang diin ni Delerio ang pangangailangan para sa mga kumpanya na isulong ang institusyonalisasyon ng kalusugang pangkaisipan sa pamamagitan ng pagbuo ng magkakahiwalay at natatanging patakaran sa kalusugang pangkaisipan.

“Ang isang mahalagang tema sa proseso ay ang pagsasagawa ng serbisyong pangkalusugan at pag-iisip ng psychosocial na kailangan ng pagtatasa – ilang uri ng isang pag-check-in sa iyong mga empleyado kung ano talaga ang kailangan nila at nais nila na magkaroon kami ng ilang mga nauugnay at tumutugon na mga programa at patakaran,” aniya. .

“Ang pagkakaroon ng walang hiwalay at malinaw na patakaran ay maaaring maging isang hamon sa holistic at developmental na diskarte sa kalusugan ng isip sa lugar ng trabaho,” sabi ni Delerio.

Binanggit niya ang isang pag-aaral noong 2020 na “Sa Pagitan ng Kakayahan at Pagbabago: Mga interbensyon sa kalusugan ng kaisipan at mga hamon sa sektor ng IT-BPO sa pamamagitan ng krisis na Covid-19” na natagpuan na dalawa lamang sa limang mga kumpanya ng IT-BPO ang may “natatanging” patakaran sa kalusugan ng kaisipan.

Samantala, isa sa apat na mga kompanya ng IT-BPO ay mayroong mga programang pangkalusugang pangkaisipan, ngunit walang patakaran, habang ang isa sa lima ay isinama sa kalusugan ng isip sa kanilang pangkalahatang patakaran, ngunit hindi malinaw na sinabi.

“Palagi naming sinasabing ang mga masasayang empleyado ay mga produktibong empleyado. Palagi kaming ipinagmamalaki sa aming talent pool kung kaya’t isa kami sa mga nangungunang patutunguhan para sa mga pamumuhunan ng BPO. Ngunit kapag mayroon kang isang talagang malungkot, nalulumbay o nababahala na talent pool, hindi mo maaasahan sila na talagang maging pinakamahusay sa kanilang kumpanya, “dagdag niya.

Upang matugunan ito, inirekomenda ng nasabing pag-aaral na magbigay ang DoLE ng tulong na panteknikal na kinakailangan sa mga kumpanya ng IT-BPO sa pagdidisenyo ng kanilang mga patakaran at programa sa kalusugang pangkaisipan, kasama na ang pagsasagawa ng mga aktibidad na nagpapalakas ng kakayahan para sa mga employer at manggagawa.

Hiniling din ng pag-aaral sa pamahalaang pambansa na palakasin ang pamumuhunan sa kalusugan ng kaisipan at pangkalusugan sa publiko bilang isang buo at magamit ang planong pagbawi ng pandemya.

“Paalala nito sa gobyerno na ang kalusugang pangkaisipan ay hindi dapat iwanang mag-isa hinggil sa pagpapahalaga sa ating tugon sa Covid-19 sa pagtataguyod ng pangkalahatang kalusugan ng mga Pilipino,” sabi ni Delerio.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here