Home Ngayon Mga Refund Para sa Downtime ng Telco: Ang DICT ay Nag-back ng...

Mga Refund Para sa Downtime ng Telco: Ang DICT ay Nag-back ng Bagong Bill

9
0

Ang isang bagong panukalang batas na nangangailangan ng mga telcos upang bigyan ang mga customer ng mga refund para sa downtime ay maaaring maisabatas na batas. Ipinakita ng Kagawaran ng Impormasyon at Komunikasyon ng Teknolohiya ng Komunikasyon ang suporta para sa bagong panukalang batas na nangangailangan ng mga telcos at internet service provider na i-refund ang mga tagasuskribi para sa mga pagkawala ng serbisyo o mga downtime. Ang Senate Bill No. 2092 ay nagsasaad na ang mga pampublikong entidad ng telecommunication at ISP ay dapat magbigay ng isang credit sa pag-refund sa isang customer sa isang na-rate na batayan o ayusin ang singil ng isang customer, na nakakaranas ng pagkawala ng serbisyo o pagkagambala sa isang pinagsamang panahon ng 24 na oras o higit pa sa loob ng isang buwan.

Ang mga Telcos ay Magbibigay ng Mga Refund para sa Downtime

Ang mga refund na ito para sa downtime credit ay iminungkahi na ibigay sa mga customer para sa parehong mga post-bayad at prepaid na mga subscriber ng anumang telco o ISP. Ang panukalang batas sa ngayon ay nangangailangan lamang ng mga telcos na magbigay ng mga pag-refund para sa mga downtime at hindi nabanggit kung ihahatid din nito ang benepisyo ng mga kostumer na humiling sa kanilang mga tagabigay para sa isang downgrade o ihinto ang kanilang serbisyo ngunit naiwan nang walang nag-iingat, na kabilang sa mga karaniwang reklamo na maaaring karapat-dapat sa isang pag-refund ayon sa itinakda ng DTI mga karapatan ng mamimili.

Ang mga Telcos ay Magbibigay ng Mga Refund para sa Downtime
Ang panukalang batas na ito ay nagbabago sa Batas Republika Blg. 7925 ng Public Telecommunications Policy Act ng Pilipinas na naipasa sa batas noong 1995. “Sinusuportahan ng inyong DICT ang responsableng paghahatid ng mga serbisyo ng telco sa mga Pilipino. Makatarungan at kinakailangan lamang na makuha ng mga Pilipino ang kalidad ng serbisyo na binabayaran nila, ‚ÄĚsinabi ni DICT Secretary Gregorio B. Honasan II.

Gayunpaman, hindi nawala kay Secretary Honasan at DICT na nahaharap ang mga telcos at ISP sa hamon na ilabas ang kanilang serbisyo sa buong bansa. Upang matugunan ito, ang DICT ay mayroong Patakaran sa Karaniwang Tower na inilalagay na tutulong sa mga entity na ito sa mabilis na pagsubaybay sa kanilang paglulunsad ng mga imprastraktura na simpleng ilalagay, pinapayagan, at hinihikayat ang mga telco at tagapagbigay ng serbisyo sa internet na magbahagi ng mga cell tower. Ang mabilis na pagsubaybay sa paglunsad ng internet ay nadagdagan ng mga panukalang anti-red taping naitakda sa lugar mula pa noong nakaraang taon.

Pinagmulan: 1

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here